U-connect

Удобная техподдержка для постоянного развития

Техническая поддержка U-Connect

Инструмент постоянного развития управления ИТ-инфраструктурой

Первый год бесплатно

Апгрейды бесплатно

Больше функций и удобства

Удобная техподдержка для постоянного развития

Первый год бесплатно

Стандартный уровень техподдержки первого года входит в стоимость лицензий U-Connect

Апгрейды бесплатно

Техподдержка включает право обновления U-Connect на любую последующую версию

Развиваемся на 360°

Постоянно расширяем возможности U-Connect параллельно по всем группам функций

Не тормозим с обновлениями

По плану выпускаем 4 функциональных релиза в год. Корректировочные обновления выходят по необходимости

Поддержка интеграции
с 1С:ITILIUM входит в состав техподдержки U-Connect

Их версии связаны, и старая версия интеграции как минимум не даст вам новых возможностей U-Connect

Выберите подходящий и обсудите с нами условия и дополнительные услуги

Предоставление обновлений

В электронном виде

Установка обновлений

Только путем удаленного подключения (до 4 раз в год)

Решение инцидентов

Обработка обращений по работе функций системы

Консультации ИТ-специалистов

По работе с системой и ее администрированию. Обучение не входит в эту услугу

Восстановление работоспособности системы

После сбоя по любой причине (до 4 раз в год)

Приоритетная поддержка

Продленное время работы и сокращенное время реакции

* Цена зависит от стоимости лицензий по текущему прайс-листу и указана при условии оплаты за год

Стандартный

25% от стоимости лицензий *

Расширенный

30% от стоимости лицензий *