26 СЕНТЯБРЯ
МОСКВА, LOFT ANDERSON RESORT
U-Day 2024
Управление конечными устройствами в ИТ (UEM)
Экономический эффект от автоматизации процессов работы с конечными устройствами
Организатор
Партнеры
Обмениваемся идеями, разбираем кейсы, обсуждаем как заработать с U-CONNECT, новые фичи и планы на 2024 — 2025 год
24 апреля в Москве пройдет конференция U-Day 2024, которая объединит производителей решений для клиентского сервиса, интеграторов и конечных заказчиков. В этом году основной темой встречи станет возврат инвестиций в ИТ-решения, необходимые для качественного омниканального управления конечными устройствами. Форум пройдет при поддержке «Деснол Софт» и «itSMF России».
МОСКВА, LOFT ANDERSON RESORT
250 участников
Современные тренды EUM-систем
Экономию трудовых ресурсов для повышения показателей деятельности отдела ИТ
Подходы к внедрению ИТ-решений EUM – практика, результаты

Наши спикеры
Игорь Иванчиков
CEO U-Connect
Павел Минаков
Руководитель проектов автоматизации ITSM-процессов, Деснол
Владислав Ягудин
Директор продукта U-Connect
Екатерина Бурдыкина
Руководитель отдела продаж U-Connect
Андрей Боганов
Процессорный архитектор
Олег Малых
Senior Delivery Manager

Программа мероприятия
14:00
Тенденции развития рынка управления конечными устройствами
Основные тренды развития рынка систем конечного управления устройствами (EUM). Оценка business value от комплексной автоматизации управлением конфигурационными единицами и ИТ-активами
Игорь Иванчиков
CEO U-Connect
14:20
1C:ITILIUM как основа для управления сервисом, ИТ-активами и инфраструктурой
Экосистема 1C:ITILIUM для повышения эффективности сервисной службы, возможности для управления КЕ и активами, практические кейсы
Павел Минаков
Руководитель проектов автоматизации ITSM-процессов, Деснол
14:40
U-CONNECT - Новые горизонты.
Продуктовые новинки, новости, результаты, активное развите 360°
Владислав Ягудин
Директор продукта U-Connect
15:00
Как доставлять ценность клиенту, а не продукт
Дорожная карта проекта UEM от NDA до внедрения.
Екатерина Бурдыкина
Руководитель отдела продаж U-Connect
15:20
Управление ИТ-активами и конфигурациями, подход и практика
Конфигурационная единица (КЕ) и ИТ-актив, что общего и в чем разница?
Андрей Боганов
Процессорный архитектор
15:40
Опыт построения "Единого информационного поля"
Кейсы
Олег Малых
Senior Delivery Manager

Стратегический партнер конференции U-day 2024 — Деснол

1С:ITILIUM — система класса ESM/ITSM, созданная центром разработки 1С «Деснол Софт», позволяет автоматизировать работу ИТ-служб, организовать единые центры обслуживания как внутрикорпоративных, так и внешних клиентов, эффективно управлять обращениями, уровнем услуг, сервисными активами и конфигурационными единицами.

Работа в единой экосистеме решений повышает прозрачность процессов управления сервисом и учета трудозатрат, исключает потерю заявок, в разы ускоряет работу сервисных подразделений, существенно снижает количество инцидентов.

Пользователями системы являются свыше 1500 организаций. Деснол помог повысить эффективность управления сервисом в таких компаниях как «Рив Гош», федеральная сеть «Дикси», ГК «Гулливер», «Хогарт», «АНИ пласт», торговая сеть «Аникс», INEX Digital, Российский футбольный союз и многих другим.


Приглашение на конференцию
U-Day 2024: Управление конечными устройствами в ИТ (UEM)